Kuidas osta? Как покупать?

Делать покупки на Basaar очень просто и безопасно!

• Чтобы найти классные товары, начните подписываться на новых пользователей и обязательно посмотрите на популярных продавцов, так как вы часто можете найти классные товары в их гардеробе.
• Если вы хотите увидеть последние продукты или открыть для себя по категориям, перейдите на нашу страницу «Поиск товаров» и выберите правильные ключевые слова!
• Вы что-нибудь нашли? Нажмите на продукт, чтобы увидеть больше изображений, дополнительную информацию, цену и многое другое. Также есть место для комментариев в обзоре продукта, поэтому, если вы хотите узнать что-то еще, не стесняйтесь спрашивать!
• Готовы купить? Выберите подходящий терминал Smartpost и обязательно введите правильный номер телефона и нажмите кнопку «Купить»!
• Если вы еще не ввели данные карты, вам нужно будет сделать это, но только один раз, так как данные будут сохранены, и вы сможете покупать на лету.
• Деньги изначально будут переведены на Basaar и продавец получит деньги только после того, как вы получите посылку! Мы используем такую систему для предотвращения мошенничества.

Если ваш платеж прошел, то ..

• Вы получите уведомление по электронной почте и код отслеживания Smartpost. Как только покупатель разместит посылку, вы также получите уведомление от приложения!
• Продавец обязан отправить посылку в течение 2 рабочих дней, но иногда это может занять больше времени. Однако поводов для беспокойства нет, ведь деньги в безопасности, и если посылка по какой-либо причине не дойдет до вас, мы вернем деньги и транспортные расходы!
• Получив посылку, обязательно внимательно осмотрите товар и перейдите к кнопке «Посылка получена!» В приложении. Тогда продавец тоже знает, что все в порядке и деньги переводятся на счет продавца.

• Да, потому что все продукты, приобретенные на Basaar, подпадают под действие Защиты покупок! Продавцы получают свои деньги, а покупатели - желаемый товар. Если возникнут проблемы с заказом или товар не соответствует описанию, мы решим наши проблемы за вас! Кроме того, продавец получит деньги только после того, как вы подтвердите получение посылки!

• На базаре можно купить с помощью банковской карты. Система работает так же, как платформы Bolt и Wolt, с которыми вы уже знакомы, т.е. вы вводите данные карты один раз, и в будущем вы можете оплатить продукт одним нажатием кнопки!

• Не должен! Если вы покупаете несколько продуктов у одного продавца и в один и тот же день, вы можете получить обратно стоимость доставки в виде кредита Basaar (также отправьте нам электронное письмо на адрес care@basaar.com).

• Может быть! 😉Спросите продавца в комментариях, согласен ли он с этим.

• Еще нет, но мы разберемся с этим!

Я купил продукт, и деньги сошли с карты, но я не получил уведомление по электронной почте, и продукт все еще продается. Что происходит?

• Похоже, что-то пошло не так. Проверьте, вдруг деньги поступили прямо на ваш кредит Basaar. В таком случае сделайте покупку еще раз, но на этот раз оплатите ее Basaar кредитом. Если нет, напишите нам по адресу care@basaar.com.

• Невозможно вернуть товар, если товар соответствует описанию. Другими словами, если товар поврежден и в описании не было информации об этом, товар является контрафактным брендом или был отправлен другой товар. Если товар просто не подходит, у вас есть возможность снова выставить товар на продажу!
• Поскольку это брокерская продажа продуктов от частного лица к частному лицу, 14-дневное право на возврат не применяется на Basaar.