Tehnilised probleemid

Basaari äpp ei tööta?

  • Sulge äpp täielikult ehk mine telefoni esilehele ja pane ka taustal äpp kinni. iPhone peal lohista sõrme alt ülesse ja seejärel lohista Basaari ülesse. See sulgeb äppi. Androidi peal lohista küljele.
  • Veendu, et Sul on äppi kõige uuem versioon. Mine kas App Store või Google Play poodi ning vaata, äkki on Basaaril tekkinud mõni uuendus.
  • Kui Sa Basaari ära kustutad, siis Sinu konto jääb alles! Seega kui miski ei tööta, siis kustuta äpp ja tõmba see uuesti alla.
  • Kontrolli oma WIFI/4G signaali.

Probleem maksmisega? 

  • Vaata üle oma kaardiandmed ning veendu, et Sul oleks kontol raha. Kui see ei toimi, siis kirjuta meile email care@basaar.com ning aitame Sul probleemi lahendada.

Väljamakse nupp ei toimi?

  • Pole põhjust muretseda! Saada meile email care@basaar.com ning me tegeleme probleemiga esimesel võimalusel!

Kuidas oma Basaari konto kustutada?

  • Kahju on näha Sind lahkumas : ( Kui Sul on ettepanekuid, kuidas saaksime Basaari paremaks teha, siis kirjuta sellest meile! 
  • Basaari konto kustutamiseks kirjuta meile email koos oma nime ning kasutajanimega care@basaar.com.

Vajad veel abi? Kontakteeru Kontakteeru