Kuidas osta?

Basaaris ostlemine on ülimalt lihtne ja turvaline!

Siin on mõned näpunäited, kuidas oma esimest ostu teha:

  • Selleks, et ägedaid tooteid leida, hakka jälgima uusi kasutajaid ning viska kindlasti pilk peale ka populaarsetele müüjatele, kuna nende riidekapist võib tihti leida ägedaid tooteid. 
  • Kui tahad näha kõige uuemaid tooteid või kategooriate järgi avastada, siis mine meie ''avasta'' lehele ning vali sobilikud märksõnad! 
  • Leidsid midagi? Vajuta tootele, et näha veel pilte, lisainfot, hinda ja palju muud. Samuti on tootevaates ka kommentaaride jätmise koht, seega kui soovid veel midagi teada, siis küsi julgelt! 
  • Valmis ostma? Määra õige Smartposti terminal ja sisesta kindlasti enda õige telefoninumber ja vajuta ''Osta'' nuppu!
  • Kui Sul pole veel kaardiandmeid sisestatud, siis pead seda tegema, kuid vaid ühe korra, kuna edaspidi on andmed salvestatud ja saad lenneldes osta.
  • Raha liigub esialgu Basaari kätte deposiiti ning müüja saab raha kätte alles siis, kui Sina oled paki kätte saanud! Kasutame sellist süsteemi, et ära hoida pettusi.

Kui Sinu makse läks läbi, siis..

  • saad oma emailile teavituse ja Smartposti jälgimiskoodi. Kui ostja on paki teele pannud, siis saad ka äppis teavituse! 
  • Müüjal on kohustus pakk teele panna 2 tööpäeva jooksul, kuid mõnikord võib minna ka pikemalt. Muretsemiseks pole siiski põhjust, kuna raha on turvaliselt meie käes ning kui pakk mingil põhjusel sinuni ei jõua, siis tagastame raha ja transpordikulu! 
  • Kui oled paki kätte saanud, siis vaata toode kindlasti tähelepanelikult üle ning mine vajuta äppis nuppu ''Pakk käes!''. Siis teab ka müüja, et kõik on korras ning raha liigub müüja kontole.

Kas Basaaris poodlemine on turvaline?

  • Jah, sest kõik Basaari kaudu ostetud toodetele laieneb Basaari Ostukaitse! Müüjad saavad oma raha ja ostjad oma soovitud toote. Kui tellimusega on probleeme või toode ei vasta kirjeldusele, siis lahendame meie probleemid Sinu eest! Lisaks saab müüja raha kätte alles siis, kui Sina oled paki kättesaamist kinnitanud!

Ma tahan toodet osta, siis kuidas ma maksta saan?

  • Basaaris saab osta pangakaardi vahendusel. Süsteem toimib nagu juba Sulle tuttavad platvormid Bolt ja Wolt, ehk sisestad kaardiandmed ühe korra ära ning edaspidi saad toote eest maksta vaid nupuvajutusega! 

Tahan osta ühelt kasutajalt mitu toodet, kas ma pean saatmiskulu tasuma iga toote eest? 

  • Ei pea! Kui Sa ostad ühelt müüjalt mitu toode ja samal päeval, siis on Sul võimalik saada saatmiskulu tagasi Basaari krediidi näol (palun saada selle kohta meile ka email aadressil care@basaar.com).
  • PS! Sõltub muidugi, mida sa ostad, sest vahel ei mahu mitmed tooted Smartposti pakiautomaati ära. Ära unusta ka müüjale kirjutada, et ta tooted ühe uksekoodiga saadaks!

Kas on võimalik tooteid broneerida? 

  • Võib-olla! 😉Küsi müüjalt kommentaarides, kas ta on sellega nõus ning seejärel saab müüa muuta toote hinna näiteks mingiks perioodiks kõrgemaks ja lisada kirjeldusse, et toode on broneeritud!

Kas Basaaris saab tooteid vahetada?

  • Hetkel veel mitte, kuid tegeleme sellega!

Ma ostsin toote ja raha läks kaardilt maha, kuid ma ei saanud emailile teavitust ja toode on ikka müügis. Mis toimub?

  • Tundub, et midagi läks valesti. Kontrolli, äkki laekus raha otse Sinu Basaari krediidi alla. Kui jah, siis tee ost uuesti, kuid tasu seekord Basaari krediidiga. Kui ei, siis kirjuta meile care@basaar.com.

Mis juhtub, kui ma pole ostetud tootega rahul? 

  • Basaaris pole võimalik tooteid tagastada, välja arvatud juhtudel, kui toode ei vasta kirjeldusele. Ehk kui toode on kahjustatud ja selle kohta polnud kirjelduses infot, toode on bränditoote võltsing või saadeti hoopis teine toode. Kui toode lihtsalt ei sobi, siis on võimalus endal toode uuesti Basaari müüki panna! 
  • Kuna tegu on eraisikult eraisikule toodete vahendamisega, siis 14 päevane tagastusõigus Basaaris ei kehti.

Kõik äppisisesed maksed ja tellimused on Basaari Kaitse all. 

Vajad veel abi? Kontakteeru Kontakteeru